Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Yerleşik zeka, daha hızlı ve daha kişisel bir hizmet sunarak tüm etkileşimlere değer katıyor.

Özellikler

Müşterilerinizle tüm kanal veya cihazlarda etkileşim kurun

  • Zahmetsiz destek deneyimleri oluşturun
  • Sanal aracılar aracılığıyla yapay zekadan yararlanın
  • Tahmine dayalı bakımla sorunları çözün

Hızlı, kişiselleştirilmiş hizmet ve destek sunun

  • Aracıları en iyi sonuçlara yönlendirin
  • Eksiksiz bir müşteri görünümüyle hizmeti kişiselleştirin
  • Aracıları yapay zeka ile destekleyin
  • Gelir fırsatlarını değerlendirin

Her etkileşimden bir şeyler öğrenin

  • Müşterilerinizden bilgi alın
  • Bilgileri eyleme dönüştürün
  • İşe alışmayı ve benimsemeyi hızlandırın
  • Çevik bir destek modeline olanak sağlayın

Modern ve uyarlanabilir bir platformla yenilikler yapın

  • Hızla uyum sağlayın
  • Hizmet ortamınızı bütünleştirin
  • Güvenle yatırım yapın
  • Yenilikleri artırın

Microsoft Dynamics 365 Customer Service, devamı ››