CRM Consultant (m/w/d) Microsoft Dynamics 365 Sales & Customer Service 

Deutschland

Arbeiten bei b4dynamics

Sie suchen eine herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Team mit neusten Microsoft Technologien? Sie teilen Ihre Leidenschaft für spannende CRM-Projekte bei unseren Kunden im internationalen Umfeld? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 

b4dynamics ist ein global tätiges Consulting Unternehmen. Wir verbinden Fachwissen mit Innovation – so beraten wir unsere Kunden kompetent bei allen Fragen rund um ihre CRM und ERP Implementierung sowie einer Geschäftsprozessoptimierung basierend auf dem Portfolio von Microsoft Dynamics 365. 

Als ein wachsendes Beratungsunternehmen suchen wir zur Verstärkung unseres Projektteams einen CRM Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt auf den Microsoft Sales und Customer Service Modulen. 

Als CRM Consultant (m/w/d) sind Sie Teil eines motivierten Teams, das die Herausforderungen unserer Kunden versteht, Anforderungen analysiert, optimiert und innovative Lösungen mittels State-of-the-Art Technologien in der Cloud erarbeitet.  

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen eine wichtige Rolle in unseren Implementierungs- und Beratungsprojekten in der Dynamics 365 Welt und beraten unsere Kunden bei der Etablierung einer 360 Grad Kundensicht sowie der Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse 
  • Sie erstellen Vertriebsschulungsdokumente, planen und leiten Workshops, Schulungen und Präsentationen bei unseren Kunden remote oder vor Ort 
  • Sie begleiten unsere Kunden aktiv in allen Phasen eines CRM-Projektes und unterstützen von der Planungsphase über die Implementierung bis hin zum Go-Life und Hypercare 
  • Sie übernehmen die Erstellung von Vertriebsteams und –gebieten, Nutzerprofilen, Rollen und Hierarchien und definieren geeignete KPIs zur Erfolgsmessung 
  • Sie unterstützen das Vertriebsteam in der Pre-Sales Phase 

Ihr Profil

  • Sie haben ein abgeschlossenes, fachbezogenes (Fach-) Hochschulstudium der Betriebswirtschaft/ (Wirtschafts-) Informatik oder durch in einschlägiger Berufserfahrung erworbene gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten  
  • Sie verfügen über gute CRM Kenntnisse, vorzugsweise in den Dynamics Sales & Customer Service sowie Field Service und Marketing Modulen 
  • Berufserfahrung in CRMConsulting ist von Vorteil 
  • Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus 
  • Sie sind bereit projektbezogen zu reisen 
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Lernbereitschaft und eine starke Problemlösungsfähigkeit 
  • Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügen über sichere Englischkenntnisse 

Das bieten wir

  • Abwechslungsreiche und internationale Projekte 
  • Ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice 
  • Hohe Eigenverantwortung und Raum für eigene Lösungen 
  • Attraktive Vergütung
  • Firmenwagen – auch privat nutzbar ab dem ersten Arbeitstag
  • Modernes Equipment
  • Mentoring für eine optimale Einarbeitung sowie gute Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
  • zusätzliche Vorteile wie Jobrad, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zur KiTa, etc.
  • Spannende Perspektiven in einem zukunftsweisenden Unternehmen 

Nicht den passenden Job gefunden?

Sind Sie auf der Suche nach einem Job für Berufserfahrene oder Berufseinsteiger und haben keine passende Ausschreibung gefunden? So freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung unter Angabe des gewünschten Zielbereichs.

#Interesse geweckt?

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Fühlen Sie sich angesprochen und/oder haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen, Fragen und Kontaktanfragen über: career@b4dynamics.com

Ines Bläsi – HR Manager

Tel.: +49 771 89784-205