Click Learn - b4dynamics

4 yıllık ürün geliştirme aşamasından sonra, ClickLearn 2010 yılında kuruldu. ClickLearn, diğer özelliklerinin yanı sıra belge otomasyonu, izlenecek yollar ve e-öğrenme sunan Microsoft Dynamics 365’le tam entegre bir çalışan eğitim yazılımıdır.

Danimarka’nın başkenti Kopenhag’daki genel merkezde yaklaşık 60 çalışan çalışıyor. ABD’nin Florida eyaletinde dört lokasyonu daha bulunuyor; Ahmedabad, Hindistan ve Perth, Avustralya. ClickLearn, 2019 yılında Financial Times’ın “Avrupa’nın en hızlı büyüyen firmaları” sıralamasında 136 olarak yer almıştır.

ClickLearn, Kuzey ve Güney Amerika, Avrupa, Afrika, Asya ve Okyanusya’daki 44 ülkede 8.100’den fazla yazar ve 100.000 son kullanıcı tarafından her gün çok çeşitli cihazlarda kullanılmaktadır. ClickLearn bir Microsoft Gold Uygulama Geliştirme Ortağıdır.

Vizyon: “ClickLearn, öğrenme materyalinin görev açısından kritik süreçler tarafından oluşturulma, sürdürülme ve kullanılma şeklini tamamen yeniden düşünme vizyonuyla başladı”.

Ana Özellikler

Belgeler ve eğitim materyalleri oluşturmak için ortak bir platform.

D365 dahil tüm Dynamics platformları için özelleştirilmiş bir yardım sistemi oluşturmak, yönetmek ve sunmak için tek bir çözüm
45’ten fazla farklı dile otomatik çeviri
Aracı çoklu dillerde tek seferde oluşturan kaynaktan kullanın
Usage of and integration into the MS stack – teams etc.
Herhangi bir araçtan 24/7 erişim

Creation of complex test scripts from different applications

ClickLearn aşağıdaki sorunların çözümüne yardımcı olur

1.Kullanıcı kabulü, özellikle CRM projelerindeki çok sayıda katılımcı ile gerçek bir zorluktur

Proje Sahibi
Proje Yöneticisi
Proje paydaşları
Son kullanıcı / çalışanlar

2.Eğitimden kim sorumlu? (İnsan Kaynakları veya IT)

3.Öğrenme materyali oluşturmak için bant genişliği yok

4.Belgeler uygulamaya karşılık gelmiyor

5.Personel değişiklikleri nedeniyle bilgi kaybı

Avantajlarınız

Platform Çeşitliliği

ClickLearn en yaygın iş sistemlerini, tarayıcıları ve Windows uygulamalarını destekler:

- Business & Enterprise
- Üreticilik & İş Birliği
- Diğer/Düzenlenmiş Uygulamalar

7 öğrenme formatı

ClickLearn, her eğitim durumu için tek bir kaynaktan doğru öğrenmebiçimini oluşturur:

Show-me-Video
Try-me-Video
Test-me-Video
Yüzyüze eğitim
Online dökümantasyon
Offline dökümantasyon
ClickLearn Virtual Assistant

Açıklayıcı araçlar

Ekrandaki canlı bir asistan aracılığıyla her işlemi gösterir.

Otomatik çeviriler

Tüm öğrenme materyallerinizi tek bir tıklamayla otomatik olarak 45 dile ve lehçeye çevirin. 100'den fazla farklı dijital ses arasından seçim yapabilirsiniz.

İzlenebilirlik

Otomatik Yeniden Oynatma, sistem yükseltmelerini ve iş süreçlerindeki değişiklikleri izlemek için kullanılabilir.

Analitik

E-öğrenme Analitiği geri bildirim toplar, materyallerin kullanımını inceler ve gösterir.

Destek

Ekibinizin her üyesine gerekli tüm eğitimi vererek ClickLearn ile başarınızı sağlıyoruz:

Yeni ve başarılı ClickLearn yazarları için sınırsız, eğitmen liderliğindeki çevrimiçi eğitim
ClickLearn e-öğrenme, kurumsal markalaşma ve yayınlar için en iyi uygulamalar hakkında tavsiyelerde bulunur
ClickLearn Cloud'da özelleştirilmiş eğitime erişim
Sınırsız teknik destek
Her zaman en son sürüm üzerinde çalıştığınızı garanti etmek için otomatik yazılım ve platform güncellemeleri

Müşteri hizmetleri: Güler yüzlü ve yetkin müşteri hizmetleri departmanımız sorunları çözmeye her zaman hazırdır
Ücretsiz Destek: ClickLearn müşterisi olarak sınırsız ücretsiz destek ve eğitime sahipsiniz
Kendi kendini yönetme platformu: Eğitici videoları izleyin, diğer yazarlarla paylaşın ve en son ürün güncellemelerini alın
Ücretsiz eğitim: ClickLearn'ı kullanmak mümkün olduğunca kolay olmalıdır. Bu yüzden tüm yazarlarınızı ücretsiz olarak eğitip geliştiriyoruz.

Başarı Hikayeleri

„100’den fazla kullanıcıyı içeren yakın tarihli bir bulut geçişinde ClickLearn eğitim planımızın merkezindeydi. Genel kullanıcı benimsemesini artırmaya yardımcı olurken uygulamayı daha hızlı başlatmamızı sağladı.“

Dan Madden Ascensus CRM Program Yöneticisi

„Her 6 ayda bir Microsoft'tan bir güncelleme geliyor. Bu, eğitim materyallerimizi her 6 ayda bir güncellememiz anlamına gelir. Bunu "normal" şekilde yaparsak, sadece eğitim materyallerini güncellemek için çalışıyor olurduk.”

Anja Schmid GF Piping Systems CRM Topluluk Yöneticisi

„Destek masası ticket sayısı ilk ayda %33 oranında düştü. Şimdi ek özellikler ve kullanıcılarla %50 düşüş gerçekleşti.”

Erin Pidcock Multiplex Operasyonel Dev Yöneticisi