Sıkça Sorulan Sorular

Şirket

Global olarak b4dynamics, 3 ülkede hem küçük ekipler halinde hem de büyük uluslararası ekipler arasında küresel projelerde çalışmak için kullanılan, her yaştan 50’den fazla üyeden oluşan bir ekibe ve geniş bir ürün bilgisine sahiptir. 40 yılı aşkın ERP deneyimi ile b4dynamics, Microsoft iş ortağı işinde “eski bir el”dir ve ERP ortamında geniş bir iş ortağı ve bağlantı ağına sahiptir. Müşterilerimize mümkün olan en derin bilgiyi aktarmak için b4dynamics 2 sektöre odaklanmıştır – proses üretimi (ilaç, kimya, yaşam bilimi) ve ayrık üretim (tekstil, makine mühendisliği, tesis mühendisliği).

Bir yazılım danışmanlık şirketi olarak b4dynamics çalışanları şirketlere aşağıdaki alanlarda yardımcı olmaktan memnuniyet duyar:

  • İş Süreç Optimizasyonu
  • Endüstri 4.0 
  • Dijital Dönüşüm
  • Buluta geçiş 
  • İmplementasyon
  • Müşteri Hizmetleri
  • Eğitim

Dahası

b4dynamics 3 ülkede 5 lokasyona sahiptir ve bu ekiple uluslararası projeleri ve zorlu destek koşullarını karşılayabilir:

Hüfingen: Römerstrasse 39 | 78183 Huefingen | Almanya  | +49 (0)771 897 84 115info@b4dynamics.com 

Dortmund: b4dynamics GmbH | Joseph von Fraunhofer Strasse 20 | 44227 Dortmund | Almanya

İstanbul: b4dynamics ltd.Değirmen Sokak Ar Plaza A Blok No:101 Kozyatağı34742 İstanbulTürkiye | +90 216 355 09 09

info@b4dynamics.com 

Bursa: b4dynamics ltd.Yeni Yalova Yolu Buttim İş Merkezi D5 154516250 Osmangazi BursaTürkiye

Denver: b4dynamics ltd.2410 King StreetDenver | Colorado 80211 | ABD

Ürün

Dynamics 365 çatısının altında Microsoft, şirketlerin işlerini kapsamlı bir şekilde görmelerini sağlayan bir dizi akıllı iş uygulaması çözümü geliştirmiştir. Dynamics yazılım ürünleri, verileri yapay zekaya bağlar ve Power Platform ürünleri tarafından desteklenir. Microsoft, Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) ve Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) alanlarındaki ürünleri Dynamics 365 ve Power Platform’da birleştirdi. Bu, uygulamaların oluşturulmasını ve tüm Dynamics 365 uygulamalarında verilerin paylaşılmasını sağlayan benzersiz, paylaşılan bir teknoloji kitiyle sonuçlandı. Bu yazılım uygulamaları serisinde, ön ofis ve arka ofisi birbirine bağlamak için ortak veriler ve tek tip zeka mevcuttur. Kapsamlı analiz işlevleri, şirketinizin her alanına kapsamlı bir genel bakış sunar. 

Model Güdümlü Uygulamalar

Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Field Service

Finance and Operations Apps

Dynamics 365 Commerce 
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Human Resources 
Dynamics 365 Supply Chain Management 
Business Central

Dynamics 365 Business Applications’ı destekleyen ürünler:

Adobe Experience Cloud,
AI Builder,
Azure DevOps,
Dynamics 365 Fraud Protection,
Dynamics 365 Layout,
Dynamics 365 Remote Assist,
Dynamics 365 Virtual, Agent for Customer Service,
Forms Pro,
LinkedIn Sales Navigator,
Power Apps Portals,

Power BI,
Power Automate

Dahası

PowerApps ve Power BI ile birlikte Power Automat, Microsoft Power Platform’un bir parçasıdır. Bu yazılım araçları, bu platforma dayalı tüm uygulamalarda mevcuttur. Böylece Power Automate, Microsoft Dynamics 365 uygulamalarında rutin görevleri otomatikleştirmek için kullanılabilir. Çok sayıda standart bağlantı, üçüncü parti sistemlerin entegrasyonunu ve dolayısıyla süreç otomasyonunu da sağlar.

Power Automate, iki tür otomasyonu (bireysel iş süreçleri veya iş uygulamaları) mümkün kılar:

  • Otomatikleştirilmiş görevler için görev yönetimi aracı 
  • Otomatik e-posta ve bildirimler
  • E-postaların ve e-posta eklerinin otomatik dosyalanması
  • Çeşitli sosyal medya kanallarında otomatik yayınlama
  • Onay süreçleri
  • İş akışlarını yayınlama
  • Vb.

SharePoint, proje yönetimi veya görev koordinasyonu, kişisel web sayfaları, ekip web sayfaları, tartışma grupları ve bloglar gibi sosyal ağlar, belge yönetimi yetenekleri aracılığıyla içerik yönetimi, içerik yönetimi, meta veriler ve özelleştirilmiş arama yetenekleri ve işletme yoluyla işbirliğini sağlayan bir Microsoft web uygulamasıdır. SharePoint’in temel özellikleri şunlardır

  • Siteler
  • Topluluklar
  • İçerik
  • Arama
  • İçerikler
  • İçgörü

Erfahren Sie mehr

Sistem gereksinimleri

Dynamics 365’in lokal sürümü aşağıdaki sistem gereksinimlerine sahiptir:

  • Microsoft Windows Server
  • Bir Microsoft Windows Server Active Directory altyapısı
  • Bir İnternet Bilgi Hizmetleri (IIS) web sitesi
  • Taleplere Dayalı Güvenlik Simgesi Hizmeti (İnternet’e yönelik dağıtımlar için gereklidir)
  • Microsoft SQL Server
  • Microsoft SQL Server Raporlama Hizmetleri
  • Microsoft Exchange Server veya POP3 uyumlu bir e-posta sunucusuna erişim (e-posta için gereklidir)
  • SharePoint Sunucusu (belge yönetimi için gereklidir)
  • Desteklenen cihazlar, Microsoft Dynamics 365 Uygulaması veya Internet Explorer’ın sonraki sürümleri veya Apple Safari, Google Chrome ve Mozilla Firefox’un en son sürümleri gibi web tarayıcıları
  • Microsoft Dynamics 365 for Outlook ve diğer Office tümleştirme işlevleri için Microsoft Office.

Donanım Gereksinimleri

Aşağıdaki tabloda, tam sunucu yapılandırmasında çalışırken Microsoft Dynamics 365 Server’ın bu sürümü için minimum ve önerilen donanım gereksinimleri listelenmektedir. Bu gereksinimler, Microsoft SQL Server, Microsoft SQL Server Reporting Services, Microsoft SharePoint veya Microsoft Exchange Server gibi hiçbir ek bileşenin kurulu veya kullanımda olmadığını varsaymaktadır.

Bileşenler *Minimum Gereksinim *Önerilen
İşlemci x64 mimarisi veya 1.5 GHz ile uyumlu çift çekirdekli işlemci x64 mimarisine ve en az 2 GHz’e sahip dört çekirdekli işlemci (örn. AMD Opteron veya Intel Xeon’lu sistem)
Ana Hafıza 4 GB RAM En az 8 GB RAM
Hard Disk 10 GB boş sabit disk alanı En az 40 GB boş sabit disk alanı

* Gerçek gereksinimler ve ürün işlevleri, sistem yapılandırmasına ve işletim sistemine bağlı olarak değişebilir. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin veya bu web sitesini ziyaret edin.

DMS, Belge Yönetim Sistemi anlamına gelir ve adından da anlaşılacağı gibi, belgeleri dijital olarak alma, izleme, yönetme ve kaydetme olanağı sunan yazılımlarla ilgilidir. Ayrıca programlar, farklı kişiler tarafından oluşturulan ve daha sonra değiştirilen belgelerin farklı sürümlerini izlenebilir hale getiren bir sürüm kontrolü sunar. Bu, çıktıların işlenme zahmetini ortadan kaldırır ve daha az kağıt ve yazıcı kartuşu kullanarak para tasarrufu sağlar. DMS sistemleri, dijital varlık yönetimi, belge yakalama, iş akışı sistemleri ve arşivleme sistemleri açısından ECM sistemleri ile örtüşmektedir.

ERP, Kurumsal Kaynak Planlaması anlamına gelir ve bizim durumumuzda, finans ve tedarik zinciri süreçleri gibi ana iş süreçlerini ve diğer birçok iş faaliyetlerini yönetmek için ERP yazılım sistemlerine atıfta bulunur. Bu yazılım sistemlerinin yardımıyla şirketler, bir DMS içinde tutulan paylaşılan veritabanlarını kullanarak ana iş süreçlerine entegre ve güncel bir genel bakış sağlamak için verileri toplar, kaydeder, yönetir ve yorumlar.

Dahası

Destek

Projenizin hemen başında, doğru kararları vermeniz için ihtiyacınız olan tüm bilgileri size sağlıyoruz. Satış öncesi süreçte bile, profesyonel olarak eğitilmiş satış personelimiz, işlevler, ürünler ve lisanslar arasında yolunuzu bulmanıza yardımcı olacak ve tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır. Deneyimli danışmanlarımız ile çalıştaylar, projenin detaylarını ve zamanlamasını netleştirmenize ve bir proje planı oluşturmanıza yardımcı olur.
Ortak proje sırasında, sadece uygulama sürecine dahil olan tüm departmanların çalışanları b4dynamics danışmanları ile yakın temas halinde değil, aynı zamanda anahtar kullanıcı eğitim kursları da yer almaktadır. b4dynamics olarak bizler, sistemi fiilen kullanacak kişileri sürece daha erken bir aşamada dahil etmenin ve eğitmenin çok önemli olduğunu düşünüyoruz.
Canlıya geçiş sonrası birkaç aylık bir süre boyunca yoğun bir canlı sonrası destek veriyoruz. İşlerin sizin için iyi gittiğini görürsek, sizinle yıllık kontrollere geçene kadar aralıkları yavaş yavaş uzatıyoruz.

Destek için istediğiniz zaman ve istediğiniz yerden bizimle iletişime geçebileceğiniz bir ticket sistemi kurduk. Bir telefon yardım hattı desteği de mümkündür ve tabii ki SSS’lere her zaman sitemizden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca Microsoft, birçok uygulama içi destek, belge, bilgi, topluluk vb. sunar.

https://docs.microsoft.com/tr-tr/dynamics365/
https://docs.microsoft.com/tr-tr/learn/

https://community.dynamics.com

 

Normal çalışma saatlerimiz, resmi tatiller hariç Pazartesiden Cumaya 09:00-18:00 (CET) arasındadır. Destek sorguları herhangi bir zamanda bir ticket sistemi aracılığıyla gönderilebilir. Talepler bir sonraki iş günü işleme alınır. Türkiye ve ABD’den İngilizce konuşma desteği Pazartesiden Cumaya 09:00-18:00 (EET) ve 18:00-18:00 (MST) mevcuttur.