Dynamics 365 Sales – Smarte Vertriebssteuerung für nachhaltiges Wachstum
Bessere Kundenbeziehungen & datenbasierte Vertriebsentscheidungen
In der Pharma-, Chemie- & Life-Sciences-Branche sowie in der diskreten Fertigung (Textil, Maschinenbau, Medizintechnik & Anlagenbau) ist ein effizient gesteuerter Vertrieb essenziell, um Kundenbeziehungen zu stärken, Verkaufschancen gezielt zu nutzen & den Umsatz nachhaltig zu steigern.
Doch viele Unternehmen kämpfen mit langen Verkaufszyklen, fehlender Transparenz im Vertrieb & ineffizienten CRM-Prozessen.
Dynamics 365 Sales bietet eine Lösung: Mit einer KI-gestützten Vertriebsplattform können Unternehmen Kundeninteraktionen optimieren, Verkaufsprozesse automatisieren & fundierte Entscheidungen auf Basis von Echtzeit-Daten treffen.
Als Microsoft-Partner begleiten wir Unternehmen bei der Einführung von Dynamics 365 als integrierte ERP- und CRM-Lösung. Während der Implementierung der Finance- und Supply-Chain-Management-Module bieten wir zudem die Möglichkeit, Dynamics 365 Sales nahtlos zu integrieren – für eine effiziente Vertriebssteuerung und optimierte Geschäftsprozesse.
Was ist Dynamics 365 Sales?
Dynamics 365 Sales ist eine intelligente CRM- & Vertriebsplattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Verkaufsprozesse zu optimieren & Kunden gezielt zu betreuen.
Die Kernfunktionen im Überblick:
- Lead- & Opportunity-Management – Strukturierte Nachverfolgung von Verkaufschancen
- KI-gestützte Vertriebseinblicke – Automatische Prognosen & Kundenanalysen
- Automatisierte Workflows – Effiziente Steuerung von Verkaufsprozessen
- Integrierte Kommunikation – Verknüpfung mit Outlook, Teams & LinkedIn
- Vertrags- & Angebotsmanagement – Digitale Erstellung & Verfolgung von Angeboten
Dank der tiefen Integration mit Microsoft 365, Dynamics 365 Finance & weiteren Anwendungen können Unternehmen ihren Vertrieb modernisieren & kundenorientierter gestalten.
Warum eine digitale Vertriebsplattform für Unternehmen entscheidend ist
Viele Unternehmen stehen vor folgenden Herausforderungen:
- Mangelnde Transparenz über Verkaufschancen & Kundenhistorie
- Ineffiziente Prozesse in der Angebotserstellung & Auftragsverfolgung
- Fehlende Echtzeit-Daten für eine präzise Umsatzprognose
- Lange Verkaufszyklen durch unstrukturierte Lead-Bearbeitung
Dynamics 365 Sales bietet eine Lösung:
- Automatisierte Vertriebsprozesse zur Reduzierung manueller Aufgaben
- KI-gestützte Analysen für präzisere Forecasts & bessere Vertriebsstrategien
- Optimierte Kundenkommunikation mit Echtzeit-Insights & Datenverfügbarkeit
- Nahtlose Integration mit Finanz-, Produktions- & Marketingtools
Unternehmen, die Vertriebsprozesse digitalisieren & Kundenbeziehungen stärken möchten, profitieren besonders von der intelligenten Automatisierung & zentralen Steuerung.
Die Dynamics 365 Sales-Kernfunktionen im Überblick
Coachen Sie Ihr Salesteam effektiv mit auf Daten basierendem Feedback und treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten und aktuellen Trends. Steigern Sie Ihren Umsatz mit Pipeline-Analysen, Einblicke in Geschäftsabschlüsse, Beziehungsanalysen und aussagekräftigen Entertainment-Daten.
Lead- & Opportunity-Management für maximale Vertriebseffizien
Mit Dynamics 365 Sales lassen sich Kundenkontakte, Leads & Verkaufschancen strukturiert verwalten.
- Automatisierte Lead-Erfassung & -Bewertung nach Priorität
- Vertriebs-Dashboards für Echtzeit-Überblick über den Sales-Funnel
- KI-gestützte Next-Best-Action-Empfehlungen für Verkaufschancen
- Personalisierte Kundenansprache durch zentrale Datenverfügbarkeit
Anwendungsbeispiel: Ein Medizintechnik-Unternehmen nutzt Dynamics 365 Sales, um potenzielle Kunden mit KI-gestützten Scoring-Modellen zu priorisieren, wodurch die Abschlussquote um 30 % steigt.
Integrierte Kommunikation mit Kunden & Partnern
Dynamics 365 Sales ermöglicht eine nahtlose Verknüpfung mit Kommunikations- & Social-Media-Tools.
- Integration mit Microsoft Teams, Outlook & LinkedIn Sales Navigator
- Automatische Dokumentation von Kundeninteraktionen
- Intelligente Gesprächsanalysen zur Optimierung der Verkaufsstrategie
- Erstellung & Versand personalisierter Angebote direkt aus dem CRM
Anwendungsbeispiel: Ein Maschinenbauer integriert Dynamics 365 Sales mit LinkedIn, um automatisierte Follow-up-E-Mails nach Erstgesprächen zu versenden, wodurch die Kontaktpflege optimiert wird.
Umsatzprognosen & KI-gestützte Vertriebsstrategien
Mit Dynamics 365 Sales können Unternehmen datenbasierte Entscheidungen für langfristigen Erfolg treffen.
- Automatische Umsatzprognosen basierend auf Echtzeit-Daten
- Vertriebsanalysen zur Identifikation von Wachstumspotenzialen
- KI-gestützte Entscheidungsfindung für personalisierte Verkaufsstrategien
- Dynamische Preisgestaltung & Rabattsteuerung
Anwendungsbeispiel: Ein Pharmakonzern nutzt Dynamics 365 Sales, um Verkaufszahlen & Marktentwicklungen zu analysieren, wodurch die Vertriebseffizienz um 20 % steigt.
Vertrags- & Angebotsmanagement mit digitaler Nachverfolgung
- Automatische Angebotserstellung mit Vorlagen & Preislisten
- Elektronische Signaturen & digitale Vertragsabwicklung
- Verknüpfung mit Dynamics 365 Finance für Rechnungsstellung
- Nachverfolgung offener Angebote & automatisierte Erinnerungen
Anwendungsbeispiel: Ein Chemieunternehmen nutzt Dynamics 365 Sales, um automatisch Angebote für Stammkunden zu generieren & digitale Verträge mit einer E-Signatur-Funktion zu versenden, wodurch die Bearbeitungszeit um 50 % reduziert wird.
Sicherheit & Datenschutz mit Dynamics 365 Sales
- DSGVO-konforme Speicherung & Verarbeitung von Kundendaten
- Rollenbasierte Zugriffskontrollen für Vertriebsteams
- Sichere Cloud-Architektur mit Microsoft Azure Security
- Automatisierte Compliance-Prüfung für kundenbezogene Daten
Anwendungsbeispiel: Ein Medizintechnik-Unternehmen nutzt Dynamics 365 Sales, um Kundendaten sicher & DSGVO-konform zu verwalten, wodurch die Compliance-Anforderungen effizient erfüllt werden.
Warum Dynamics 365 Sales mit b4dynamics?
- Nahtlose Integration mit den anderen Dynamics 365-Modulen wie Finance & Supply Chain Management
- ERP-Einführung & Vertriebsdigitalisierung aus einer Hand – wir koordinieren die Sales-Implementierung parallel zur ERP-Integration
- Individuelle Beratung & Analyse zur optimalen Nutzung von Dynamics 365 Sales
- Schulungen für Vertriebsteams zur effizienten Nutzung der Plattform
- Langfristiger Support & kontinuierliche Optimierung der Vertriebsstrategie
Fazit – Smarte Vertriebssteuerung mit Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Sales ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihren Vertrieb digitalisieren, Verkaufsprozesse optimieren & datenbasierte Entscheidungen treffen möchten.
Jetzt Kontakt aufnehmen & Vertriebsprozesse mit Dynamics 365 Sales optimieren!