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Dynamics 365 Field Service - Optimieren Sie Ihren Kundenaußendienst

Erkennen und beheben Sie Serviceprobleme aus dem Innendienst

Kommen Sie Anrufen im Kundenservice zuvor, indem Sie aus der Ferne über IoT Probleme erkennen und bereits beheben. Erfahren Sie mehr

Verändern Sie die Arbeit Ihres Kundenaußendiensts

Verbessern Sie die First-Time-Fix-Rates der Außendiensttechnikern vor Ort indem sie sofortige Hilfe eines auf das jeweilige Problem spezialisierten Kollegen bekommen. Diesem können Sie über Freisprechvideoanruf zeigen, was sie sehen. Erfahren Sie mehr

Ressourcen optimieren

Steigern Sie die Produktivität und den Gewinn, indem Sie mehr Termine pro Tag durch Routen- und Aufgabenoptimierung einrichten und den Technikern vollständige Kunden- und Auftragsdaten auf ihren mobilen Geräten zur Verfügung stellen – sogar, wenn diese offline sind. Erfahren Sie mehr
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